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体验办公空间设计的未来

文章出处:震名办公家具人气:-发表时间:2019-10-22 13:57【

1.体验是情绪化的,设计也是

设计对良好体验会产生影响,Gensler研究的一个关键方面,就是对这些影响进行量化。我们知道,设计是良好体验的关键驱动力,而设计得更好的办公空间会带来更好的整体体验。

怎样才能做到呢?挖掘人类情感是关键。研究证明,通过人的情感和情绪,设计和体验之间存在着直接的联系。办公空间整体设计外观和感觉,都会影响积极的情绪,进而影响积极的体验。积极的情绪和体验是吸引用户的核心,能够将员工与公司目标联系起来,也可以将顾客与更大的品牌使命和故事联系起来。

2.设计时要考虑意图

建立情感联系需要对用户的需求和期望有一个细微的理解。如果我们不理解这些需求和期望,就不能超越它们。

Gensler的体验模式为探索用户意图提供了一个框架,将其作为锁定和细分用户群的新方式,确定核心受众是否处于任务模式,是想要完成某件事情还是处于探索模式,或想要寻求灵感和新想法。

满足用户的需求和期望是提供卓越体验的必要第一步,一旦满足了主要需求,人们通常会乐于参加新的活动,扩大体验并推动情感联系,而这些多模式的体验更有可能鼓励用户向其他人做出推荐,邀请别人参与其中。

3.设计能够传递强烈的信息

美观、真实、独特的整体办公空间设计,始终是体验的重要变量。特别是当寻求在任务模式之外为用户提供服务时,这些变量的重要性就会上升。

一般来说,一个人的思维范围越广,设计对其情感和体验的影响就越大。然而,Gensler的研究提出了一个重要警告,认为设计能够传递强烈的信息,但前提是它符合人们所期望的整体品牌和价值主张。一个专注于任务的价值购物者,可能会因为他们眼中的多余设计而推迟购物。一个试图通过机场安检的旅行者,会认为安检投入是无用的。一个只在公共办公空间进行投资而忽略了个体工作的工作场所,会传递缺乏尊重和价值的信息。每个设计决策都应该考虑人的思维模式,有时拍脑袋确实会找到答案,但并非总是如此。

4.公共办公空间能提供最好的整体体验  

Gensler所研究的每一个办公空间,都支持各种各样的活动,这是当今“任何地方会发生任何事情”的综合文化体现。

研究还认识到,人们在其中花费时间的办公空间,必须能够反映现代生活方式的“模糊”界限。当我们继续概念化地分类和创造良好办公空间场所时,公共办公空间为我们提供了许多经验和教训,因为它们可以适应任何办公空间类型,并且有充分的理由。

公共办公空间支持最广泛的多样性需求,提供最好的整体体验,并且最有可能被游客在社交媒体上分享。因为它们支持非结构化的时间,提供思考和激发灵感的平台,促进社交和工作活动,这是它们具有多样性和适应性的根本所在。

公共办公空间的多样性和好客特性,被证明是取得成功的关键要素,这也是每个办公空间都应该追求的。

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